Assist your Internet Business !

メールが送信、受信できないお客様へ

よくお問い合わせいただくメールの送受信トラブルについて、よくあるお問合せ にて 対応方法をご案内しております。

よくあるお問合せは、こちら のサイトをご覧下さい。


工事・障害情報 (過去90日間の情報を掲載しております)


弊社では、お客様から特にお知らせ頂かなくとも、サーバコンピュータは24時間自動監視を行っております。
障害発生時には自動的にアラームが通知され、担当者が復旧作業に着手致しますので、どうぞご安心下さい。

弊社サーバコンピュータの障害と思われる場合で、1時間以上が経過しましても情報掲示がない場合、弊社にて障害を検知できていないことも考えられます。
その際には、お手数ですがお問い合わせをお願い致します。

【お問い合わせフォーム】
https://it-omakase.net/inquiry/


尚、インターネットに接続できない、自社以外のインターネット上のホームページの表示が遅い・閲覧できない等の症状がある場合は、
お客様がご利用のインターネット接続プロバイダ様へご確認ください。

工事情報

asw07 サーバメンテナンスのお知らせ 2021年8月23日(月) 23時00分 ~ 2021年8月24日(火) 05時00分


asw07 サーバメンテナンスのお知らせです。
ご迷惑おかけ致しますが、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

■対象サーバ
 asw07(153.122.6.215)
 ホスト名:asw07.coco-cloud.jp

■作業予定日時
 2021年08月23日(月) 23時00分  ~ 2021年08月24日(火) 05時00分
 ※正確な完了時刻は、対応内容や状況等で変化致しますので、わかりかねます。
  ご了承下さい。

■影響範囲
 メンテナンス期間中、一時的に仮想サーバー停止が発生いたします。
 ※サーバー停止中は全サービス(管理画面・ホームページサービス含む)がご利用いただけません。



【完了】cah03 サーバメンテナンスのお知らせ 2021年7月29日(木) 23時00分 ~ 2021年7月30日(金) 03時00分


2021.07.30 メンテナンス完了

メンテナンスが完了し、通常サービスの再開を確認致しました。
ご協力いただきまして、ありがとうございます。



cah03 サーバメンテナンスのお知らせです。
ご迷惑おかけ致しますが、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

■対象サーバ
 cah03(153.122.10.174)
 ホスト名:cah03.coco-cloud.jp

■作業予定日時
 2021年7月29日(木) 23時00分 ~ 2021年7月30日(金) 03時00分
 ※正確な完了時刻は、対応内容や状況等で変化致しますので、わかりかねます。
  ご了承下さい。

■影響範囲
 メンテナンス期間中、一時的に仮想サーバー停止が発生いたします。
 ※サーバー停止中は全サービス(管理画面・メールサービス含む)がご利用いただけません。



障害情報

【復旧済み】複数サーバにてホストダウンが発生しております


2021.10.19

14:45頃 解消を確認いたしました。

ご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今後とも弊社サービスをどうぞよろしくお願い申し上げます。

2021.10.19

2021年10月19日13時55分頃より、下記複数サーバのおいてホストダウンが続いております。
原因はベンダー側サーバのネットワーク障害で、復旧時刻は未定です。

 ・大容量Webサーバサービス
 ・クラウド・ホスティング
 ・マネージド仮想専用サーバサービス
 ・アドバンスト・セキュア・ホスティング(Webサーバのみ)

ご迷惑をお掛けしておりますが、解消まで今しばらくお待ちください。



【復旧済み】asm01サーバ ホストダウン状況について


2021.7.22

12:00頃 解消を確認いたしました。

ご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今後とも弊社サービスをどうぞよろしくお願い申し上げます。

2021.7.22

2021年07月22日10時00分頃より、asm01サーバのおいてホストダウンが続いております。
現在、ハードウェアの不具合が認められたため、ハードウェア交換を実施中です。
復旧は13時33分頃の見込みです。

ご迷惑をお掛けしておりますが、解消まで今しばらくお待ちください。




トップ   差分 バックアップ リロード   一覧 単語検索 最終更新   ヘルプ   最終更新のRSS
Last-modified: 2021-10-19 (火) 23:24:15 (3h)